Poloha
Hotel Metropolitan Sendai se nachází v centru města Sendai, v blízkosti je Univerzita Tohoku, Památní síň Sendai City War Reconstruction Memorial Hall a Sendai Mediatheque. Dalšími zajímavými místy jsou Muzeum města Sendai a Baseballový stadion Mijagi.

Charakter hotelu
V hotelu Hotel Metropolitan Sendai se lze stravovat v restauracích (celkem 5 restaurace). Hosté si mohou vychutnat nápoje v jednom z těchto barů: bar nebo společenská místnost. Pokojová služba je zajištěna ve vyhrazených hodinách. Hotel podává každé ráno snídani (snídani (formou bufetu)) v v restauraci (za poplatek). V tomto 4hvězdičkovém hotelu je obchodní centrum s nepřetržitým provozem. Hotel nabízí ve svých veřejných prostorách k dispozici bezdrátový internet zdarma a k dispozici je také internetový koutek. V tomto hotelu ve městě Sendai jsou prostory pro zvláštní události, jejichž součástí jsou možnost pořádání banketů a konferenční místnosti. Hosté mají omezenou možnost parkování do vyčerpání volných míst (za poplatek). Za poplatek lze také parkovat v blízkosti hotelu. V hotelu je dále k dispozici například: kavárna a směnárna. V hotelu jsou k dispozici prostory vyhrazené pro kuřáky. Během července 2010 byla dokončena celková rekonstrukce tohoto hotelu.

Pokoje
Vybavení 295 klimatizovaných pokojů v zařízení Hotel Metropolitan Sendai zahrnuje: vestavěný trezor a denní tisk zdarma. Z pokojů je výhled na město. Součástí postelí jsou prošívané přikrývky z prachového peří a exkluzivní ložní prádlo. V koupelně je k dispozici vana se sprchou a ruční sprcha. Dále jsou zde bidet, pantofle a toaletní potřeby zdarma. Zdarma pevné vysokorychlostní připojení k internetu. Na pokojích je k dispozici psací stůl, navíc také telefon. Na pokojích je LCD televize s touto nabídkou: filmy za příplatek. Na pokojích je rovněž k dispozici závěsy/žaluzie a vysoušeč vlasů. Na vyžádání je hostům k dispozici žehlička a žehlicí prkno a buzení telefonem. Každý den se provádí stlaní postelí a denně také úklid pokojů.

Upozornění a poplatky

Poplatky za pokoj se nevztahují na děti do 6 let, které jsou na pokoji ubytovány se svými rodiči nebo právními zástupci a používají stávající ložní prádlo.

Při registraci, odhlašování z hotelu nebo při poskytnutí služby jsou účtovány následující poplatky nebo zálohy. Samostatné parkování: 1000 JPY za noc (oprávnění pro vjezd a výjezd) (v případě dlouhodobého parkování se účtuje jiná sazba) Samostatné parkování rozměrných vozidel: 2000 JPY za noc, s oprávnění pro vjezd a výjezd (v případě dlouhodobého parkování se účtuje jiná sazba) snídani (formou bufetu): 1800 JPY za osobu (přibližná částka)

Výše uvedený seznam nemusí být úplný. Poplatky a zálohy mohou podléhat zdanění nebo se průběžně měnit.